AGB

 

(nachfolgend „AGB“ genannt)

1. Allgemeine Bestimmungen und Kontaktdaten

1.1. Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Kauf von Waren und Dienstleistungen über den Online-Shop www.waragod.de.

1.2. Verkäufer und Betreiber ist:
WARAGOD s.r.o.
Sitz: Bratislavská 2640/9, 949 01 Nitra, Slowakische Republik
Identifikationsnummer : 47056827
Steuernummer : 2023745174, USt-IdNr.: SK2023745174
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Abteilung Sro, Einlage Nr.: 34030/N
E-Mail: info@waragod.de

 

1.3. Aufsichtsbehörde:
Slovak Trade Inspection (SOI), Inspektorat für die Region Nitra, Staničná 9, 949 01 Nitra, Slowakische Republik. Als EU-Unternehmen unterliegen wir der Aufsicht der SOI; für grenzüberschreitende Angelegenheiten können sich Verbraucher auch an das Europäische Verbraucherzentrum wenden.

1.4. Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erstellt, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), dem Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) sowie den geltenden EU-Verbraucherschutzrichtlinien.

2. Bestellung und Vertragsschluss

2.1. Der Käufer wählt Waren im E-Shop aus und bestellt diese durch Ausfüllen des Bestellformulars. Das Absenden der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ stellt ein bindendes Angebot des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

2.2. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die Bestellbestätigung (Annahmeerklärung) per E-Mail an den Käufer versandt wird.

2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor der Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten, falls:

• die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird,
• sich der Lieferantenpreis erheblich geändert hat,
• im E-Shop ein offensichtlicher Preisfehler angegeben wurde,
• die Angaben in der Bestellung unvollständig oder offensichtlich falsch sind.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise im E-Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3.2. Der Käufer kann die im Warenkorb angebotenen Zahlungsmethoden nutzen, in der Regel:

• Online-Zahlung per Karte / Schnellzahlungen: Zahlung über ein Zahlungsportal, einschließlich digitaler Geldbörsen (z. B. Apple Pay, Google Pay).
• Vorkasse (Banküberweisung): Zahlung vorab auf das Konto des Verkäufers (Versand erfolgt nach Zahlungseingang).
• Nachnahme: Zahlung in bar oder per Karte direkt beim Kurier bei Erhalt der Ware (für diesen Service kann eine zusätzliche Gebühr anfallen).

3.3. Die Rechnung (Steuerbeleg) wird nach dem Versand der Ware elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet und dient gleichzeitig als Lieferschein.

4. Lieferbedingungen und Nichtabnahme der Ware

4.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen zu liefern. In der Regel erfolgt der Versand jedoch innerhalb von 24 – 48 Stunden (sofern die Ware auf Lager ist). Bei Ware auf Bestellung wird die Lieferzeit direkt beim Produkt angegeben.

4.2. Der Verkäufer bietet verschiedene Versandarten an (z. B. GLS, DHL-Partner, Packeta/Hermes), die im Bestellprozess detailliert aufgeführt sind.

4.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Termin abzunehmen. Bei Erhalt ist die Sendung zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung empfehlen wir, die Annahme zu verweigern oder einen Schadensbericht mit dem Kurier aufzunehmen.

4.4. Folgen der Nichtabnahme: Verweigert der Käufer unbegründet die Annahme der Ware (außer im Falle einer Beschädigung durch den Transporteur), verletzt er seine vertragliche Pflicht. Der Verkäufer hat in diesem Fall das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und Schadensersatz für die tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten geltend zu machen.

5. Widerrufsrecht (Rückgabe der Ware)

5.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

5.2. Über die gesetzliche Frist hinaus gewährt der Verkäufer eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen. Ware, die nach dem 14. Tag zurückgegeben wird, muss unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen sein.

5.3. Ablauf der Rückgabe:

• Der Verbraucher informiert den Verkäufer über den Widerruf (per E-Mail oder über das Widerrufsformular).
• Die Ware ist an folgende Adresse zu senden: GLS Depot 22 / JAPO - Transport WRG, Ref. WARAGOD, Zschoner Ring 7, 01723 Kesselsdorf, Deutschland.
• Senden Sie die Ware nicht unfrei (per Nachnahme); solche Sendungen werden nicht angenommen.

5.4. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5.5. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufserklärung bzw. nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

5.6. Rückgabe von Geschenken: Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht wurde, unterliegt der Schenkungsvertrag der auflösenden Bedingung, dass bei einem Widerruf des Kaufvertrages auch der Schenkungsvertrag seine Gültigkeit verliert. Das Geschenk ist zusammen mit der Ware zurückzugeben.

5.7. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Individualisierte Produkte – siehe Punkt 7) oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5.8 Elektronischer Widerruf des Vertrags

Der Verbraucher kann einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag auch elektronisch über die Funktion „Vertrag widerrufen/Ware zurücksenden“ widerrufen, die in den Details der jeweiligen Bestellung im Kundenkonto oder über den im Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung angegebenen Link verfügbar ist.

Nach dem elektronischen Absenden des Antrags auf Widerruf des Vertrags bestätigen wir dem Verbraucher unverzüglich den Eingang der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Die Nutzung dieser elektronischen Funktion schränkt das Recht des Verbrauchers nicht ein, den Vertrag auch auf eine andere gesetzlich zulässige Weise zu widerrufen.

6. Mängelhaftung (Gewährleistung)

6.1. Der Verkäufer haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe bestehen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 24 Monate.

6.2. B-Ware / Reduzierte Ware: Bei Waren, die aufgrund eines bekannten Mangels zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, besteht keine Haftung für diesen spezifischen Mangel.

6.3. Im Falle eines Mangels hat der Verbraucher im Rahmen der Nacherfüllung das Recht auf:

• Reparatur (Nachbesserung) oder
• Ersatzlieferung.

Der Verkäufer kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

6.4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, hat der Verbraucher das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag (Rückzahlung des Kaufpreises).

6.5. Reklamationen sind unter Angabe des Mangels an die Adresse: GLS Depot 22 / JAPO - Transport WRG, Ref. WARAGOD, Zschoner Ring 7, 01723 Kesselsdorf, Deutschland zu richten.

6.6. Die Frist zur Bearbeitung der Reklamation beträgt maximal 30 Tage (sofern nicht im Einzelfall eine längere Frist erforderlich und rechtlich zulässig ist).

7. Sonderanfertigungen (Custom Produkte)

7.1. Dieser Abschnitt gilt für Waren, die nach Kundenwünschen angepasst wurden (z. B. Gravur von ID-Tags, individueller T-Shirt-Druck).

7.2. Stornierung: Eine Bestellung für Sonderanfertigungen kann nicht storniert werden, sobald die Produktion bereits begonnen hat.

7.3. Ausschluss der Rückgabe: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach kundenspezifischen Anforderungen angefertigt wurden. Das Recht auf Reklamation bei Qualitätsmängeln bleibt hiervon unberührt.

7.4. Der Besteller ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angeforderten Texte oder Grafiken keine Rechte Dritter (Urheberrechte, Markenrechte) verletzen.

8. Bedingungen für Unternehmer (B2B / Großhandel)

8.1. Gibt der Käufer in der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) oder eine Firmennummer an, gilt er als Unternehmer. Der Vertrag unterliegt dann den Bestimmungen für Handelsgeschäfte.

8.2. Für Unternehmer besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

8.3. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 12 Monate, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

8.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, B2B-Konten zu sperren, wenn der Unternehmer gegen die Geschäftsbedingungen verstößt oder den Ruf der Marke WARAGOD schädigt.

9. Nutzerbewertungen

9.1. Bewertungen mit der Kennzeichnung „Verifizierter Kauf“ stammen ausschließlich von Kunden, die das Produkt tatsächlich erworben haben (automatisierter Abgleich mit der Bestellung).

9.2. Bewertungen auf Drittplattformen (z. B. Google, Facebook) sind nicht zwingend verifiziert.

9.3. Der Verkäufer behält sich vor, Bewertungen zu entfernen, die beleidigend sind, falsche Informationen enthalten oder Links zu Wettbewerbern aufweisen.

10. Alternative Streitbeilegung (AS)

10.1. Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu klären, sind jedoch nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Diese AGB treten am 15.06.2026 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Fassungen.

11.2. Urheberrechte: Die Inhalte der Website www.waragod.de (Fotos, Grafiken, Texte) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11.3. Es gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z.B. Deutschland), entgegenstehen.